ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «Вайт Джус», надання послуг харчування здійснюється ФОП Неткал І.О. (надалі – «Продавець, Заклад»), з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – «Клієнт»), з іншого боку, далі разом — Сторони, а кожний окремо – Сторона, уклали даний Договір про надання послуг (надалі – «Договір»), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з будь-яким Клієнтом Договір про нижченаведене:
Цей Договір публічної оферти є офіційною та публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого в закладах (ресторанах) Продавця та/або на веб-сайті: https://onegogidp.choiceqr.com
Договір є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Клієнтів незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному Клієнту перед іншим. Шляхом укладення цього Договору, Клієнт в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати послуг, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Закладом.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Оферта – публічна пропозиція закладу громадського харчування здійснити надання послуг, адресована невизначеному колу осіб, на умовах, що міститься в цій Оферті.
1.2. Послуги – послуги громадського харчування, які Заклад пропонує надавати своїм Клієнтам згідно зі списком страв та напоїв, що діє в Закладі.
1.3. Заклад – заклад громадського харчування «One Gogi», що надає послуги громадського харчування, місцезнаходження якого: м. Дніпро, вул. Набережна перемоги 102Б.
1.4. Клієнт – фізична особа, яка відвідує Заклад або його Сайт та користується наданими послугами громадського харчування.
1.5. Замовлення – це пропозиція Клієнта на отримання послуг громадського харчування від Закладу. Замовлення містить інформацію про вид послуги, кількість та характеристики страв або напоїв, час та місце гадання послуги, а також будь-які інші умови, які обговорюються між Закладом та Клієнтом. Замовлення стає обов’язковим для виконання сторонами після підтвердження Закладом та Клієнтом умов його виконання.
2. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
2.1. Заклад зобов’язується надати Клієнту послуги громадського харчування, а Клієнт зобов’язується оплатити та скористатися послугами на умовах цієї Оферти.
2.2. Моментом укладання договору оферти вважається момент замовлення послуги громадського харчування Клієнтом в Закладі та/або на Сайті.
2.3. Під час замовлення Клієнт зобов’язаний надати наступну обов’язкову інформацію:
2.3.1. Прізвище та ім’я Клієнта.
2.3.2. Кількість, назву страв та напоїв, які бажає замовити.
2.3.3. Дату та час, коли планується відвідування Закладу (у випадку особистого візиту).
2.4. Ухвалення Клієнтом умов цієї Оферти здійснюється шляхом оформлення Замовлення та його оплати.
2.5. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації під час замовлення.
2.6. У разі відмови Закладу від прийняття замовлення, Клієнт буде проінформований про це заздалегідь.
2.7. Заклад залишає за собою право відмовити в обслуговуванні Клієнту, який порушує умови та правила перебування в громадському закладі, перебуває у стані сильного алкогольного сп’яніння, навмисно завдає шкоди інтер’єру закладу, честі та гідності гостей чи персоналу. У таких випадках, робітники Закладу має право викликати поліцію. Клієнту також, може бути відмовлено в обслуговуванні та доступі до Закладу, якщо він намагається принести з собою предмети, які загрожують життю чи безпеці гостям, чи персоналу Закладу (зброя, вибухові чи токсичні речовини або інші предмети, які небезпечні для життя та здоров’я людей).
2.8. Алкогольні напої у Закладі подаються лише особам, які досягли 18-річного віку. Робітники Закладу мають право запросити у Клієнта посвідчення особи для перевірки віку. У випадку, якщо Клієнт відмовляється надавати посвідчення особи та/або робітники Закладу прийдуть до висновку, що документ, який посвідчує особу підроблений, то Заклад має право в односторонньому порядку відмовити в продажі алкогольних напоїв.
2.9. На територію Закладу забороняється приносити з собою їжу та напої, згідно з постановою МІНІСТЕРСТВА ЕКОНОМІКИ ТА З ПИТАНЬ ЄВРОПЕЙСЬКОЇ ІНТЕГРАЦІЇ УКРАЇНИ № 219 від 24.07.2002. Адміністрація Закладу залишає за собою право автоматично, без погодження з гостем, внести в рахунок суму компенсації за принесені з собою продукти або напої, про які Клієнт не повідомив адміністрацію.
2.1 Клієнту може бути нараховано 10% відсотків обслуговування за попередньої домовленості з Закладом, у випадку при відвідуванні Закладу від 7 (семи) осіб і більше з, або без попереднього замовлення.
2.10. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної Оферти, шляхом оформлення Послуги, Клієнт підтверджує наступне:
2.10.1. Клієнт цілком і повністю ознайомлений та згоден з умовами цієї Оферти;
2.10.2. Клієнт дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Клієнт підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Закладу з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Клієнт також погоджується з тим, що Заклад має право надати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Клієнта з метою виконання замовлення Клієнта. Обсяг прав Клієнта, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
2.10.3. Якщо Замовлення Ресторанних послуг здійснюється Клієнтом через Сайт:
2.10.4. При реєстрації на Сайті та/або Замовлення у Продавця може бути запитана наступна реєстраційна інформація, яку Клієнт зобов’язується надати:
2.10.5. прізвище, ім’я, по батькові/найменування Клієнт;
2.10.6. адреса електронної пошти Клієнта;
2.10.7. контактний телефон Клієнта;
2.10.8. адреса, за якою слід доставити Замовлення (якщо доставка до адреси Клієнта).
2.11. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Клієнтом при реєстрації.
2.12. Клієнт несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації при реєстрації.
2.13. Якщо будь-якої зі Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її в іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Користувачем, Ресторан не несе відповідальності за надання якісних Ресторанних послуг Користувачу.
2.14. У разі анулювання повністю або частково передплаченого Замовлення, вартість анульованих Послуг може бути повернуто Продавцем Клієнту за згодою Сторін.
3. ЦІНИ ПОСЛУГ ТА ДОСТАВЛЕННЯ
3.1. Ціни на Послуги визначаються Закладом самостійно та вказані в меню та/або Сайті. Всі ціни на Послуги вказані у гривнях з урахуванням ПДВ.
3.2. Ціни на Послуги можуть змінюватися Закладом в односторонньому порядку залежно від зростання ціни/кон’юнктури ринку. При цьому, ціна окремої Послуги, вартість якої оплачена Клієнтом в повному обсязі, не можу бути змінена Закладом в односторонньому порядку.
3.3. Вартість Послуги, яка вказана на Сайті Закладу, не містить вартість доставлення Послуги Клієнту (у випадку замовлення через Сайт). Вартість доставлення послуг Клієнту сплачується відповідно до чинних тарифів служб доставлення безпосередньо обраної ним служби доставлення.
3.4. Зобов’язання Клієнта по оплаті Послуги вважаються виконаними з моменту надходження Закладу грошових коштів.
3.5. При отриманні Послуг, Клієнт повинен перевірити відповідність замовленої Послуги.
3.6. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Послуги переходить до Клієнта з моменту надання Послуги.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Зобов’язання Закладу:
4.1.1. Передати Клієнту Послугу відповідно до умов цієї Оферти та замовлення Клієнта.
4.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Клієнта і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Клієнта.
4.2. Заклад має право:
4.2.1. Змінювати умови Оферти, а також ціни на Послуги, в односторонньому порядку, розміщаючи їх на своєму Сайті/Меню. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
4.2.2. Відмовити в обслуговуванні Клієнта відповідно до умов даної Оферти.
4.2.3. Тимчасово призупинити роботу Сайту/Закладу з технічних, технологічних чи інших причин – на час усунення таких причин з попереднім повідомленням Клієнтів або без такого повідомлення.
4.2.4. Надавати Послуги у робочий час Закладу.
4.3. Клієнт зобов’язується:
4.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Оферти, умовами Оферти та цінами, запропонованими Закладом на Сайті/Меню.
4.3.2. Дотримуватись загальноприйнятих правил поведінки в Закладі, які викладені в даній Оферті.
4.3.3. Надавати всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Клієнта, і достатні для надання Послуги Закладом.
4.3.4. Прийняти Послуги та оплати їх відповідно до умов даної Оферти.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1. Заклад не несе відповідальність за шкоду, заподіяну Клієнту або третім особам, внаслідок неналежного використання чи зберігання страв та напоїв, придбаних у Закладі.
5.2. Заклад не несе відповідальність у випадку виникнення алергічної реакції у Клієнта, у випадку, якщо Клієнт попередньо не повідомив про це Заклад.
5.3. Заклад не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Клієнтом неправдивої або помилкової інформації.
5.4. Заклад і Клієнт несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
5.5. Клієнт несе повну відповідальність за пошкодження майна Закладу. У випадку умисного або випадкового пошкодження майна Закладу, Клієнт зобов’язаний негайно відшкодували повну вартість пошкодженого майна.
5.6. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов’язань сторонами за цим Договором. До них відносяться стихійні явища (землетруси, повені і т.п.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії, карантин і т. п.), заборонні заходи державних органів. Протягом цього часу сторони не мають взаємних претензій, і кожна із сторін бере на себе ризик наслідків форс-мажорних обставин.
6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. Надаючи свої персональні дані на Сайті Закладу при реєстрації або оформленні Замовлення, Клієнт надає Закладу свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
6.2. Заклад зобов’язаний не розголошувати отриману від Клієнта інформацію. Не вважається порушенням надання Закладом інформації контрагентами та третім особам, що діють на підставі договору з Закладом, в тому числі й для виконання зобов’язань перед Клієнтом, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
6.3. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту та/або мобільний телефон Клієнта з його згоди. Клієнт має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови, направивши письмову заяву про відмову від отримання рекламної та іншої інформації Продавцю за адресою, вказаною на Сайті. Сервісні повідомлення, що інформують Клієнта про замовлення та етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Клієнтом.
7. ІНШІ УМОВИ
7.1. Цей договір укладено українською мовою, відповідно до чинного законодавства і діє до повного виконання Клієнтом та Закладом своїх зобов’язань.
7.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача, він повинен звернутися до Ресторану за телефоном або іншим доступним способом. Всі суперечки Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, при недосягненні угоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
7.3. У всіх питаннях, не обумовлених цим Договором, Ресторан і Користувач домовилися керуватися чинним законодавством України.
7.4. Договір є публічним. Договір вважається укладеним за місцезнаходженням Ресторану з дати акцепту. Інформація про Ресторан (в тому числі місцезнаходження) та інші реквізити є публічно доступною інформацією, розміщеною в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.